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    光棍節網購需謹慎:遇欺詐可向當地工商部門投訴

    光棍節網購需謹慎:遇欺詐可向當地工商部門投訴

      光棍節網購潮來臨,地鐵、燈箱、公交移動電視無不在傳揚促銷活動。受商家的利益驅使,不少消費者卷入這場購物狂歡,然而網購陷阱重重,稍不留神就被欺詐。各地工商部門也于近日紛紛發布相關警示,消費者遇到遭遇虛假打折等問題時可以向電商所在地工商部門進行舉報。

      經過電商連年熱炒,光棍節儼然成了購物節,去年“雙11”,淘寶銷售額高達350億,瞬時引起國內外嘩然。這一天對男人而言注定是一種痛,單身的男人愁對象,戀愛的男人愁錢包,網友把這一天解讀為“要要要要”!

      據重慶晨報報道,有市民去年“雙11”花了將近萬元,但還是留有遺憾,由于網速不給力,很多物美價廉的東西沒能搶到。今年她提前一個月就開始了“備戰”,先把寬帶從2M升級到10M,再把中意的衣服、護膚品等一股腦兒放進購物車,靜待11日凌晨的“鼠標大戰”。

      對此,業內人士指出,網絡熱購還需冷思考,一些消費陷阱不得不提防。許多商家采取先提價后降價的把戲,迷惑消費者。也有一些人經不住價格誘惑和跟風心理,掏光腰包買下大堆根本用不著的商品,最終演變為一種參與式的購物狂歡。

      市民陳先生就有類似遭遇。三個月前就瞅好了一款3200元的手機,當時覺得貴就想再等一段時間,“我還把這個店納入收藏夾了”,可昨天再次打開時已經漲到了3800元,“商家說雙十一會降到3500元。”對這種促銷方式,陳先生很是生氣。

      為了規范競爭、維護消費者權益,今年光棍節受到政府部門干預。北京市工商局日前特別發布“雙11”警示,電商必須保證及時送貨和退換修服務。工商總局此前也約談了阿里巴巴、京東等10家大型電商,要求全面梳理近期網絡商品價格,防范電商用“先漲價后降價”方法虛構優惠促銷,也不得虛構成交量、成交額。

      另外,四川省工商局也約談15家電商企業,要求禁止先提價再打折等虛假打折行為,也不允許電商使用“全網價格最低價”等絕對化宣傳語。電商應該嚴格落實7天無理由退貨規定,不能以商品外包裝被拆開為由,拒絕退貨。

      如何才能避免受到欺騙?中新網生活頻道特別提醒,消費者網購后,如果感覺自己遭遇了虛假打折,可以向電商所在地工商部門進行舉報。在向電商客服進行咨詢時,應該注意詢問商品材料等關鍵問題,同時注意保留證據。(中新網生活頻道 袁野)

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