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    政府關于中關村電腦城調整記錄

    調整影響最大的兩個賣場

      六月份的中關村可謂“山雨欲來風滿樓”,海淀區政府一紙政令讓不少在中關村電子賣場打拼的經銷商人心惶惶:太平洋電腦城即將于2011年6月30日將相關房產使用權全部正式移交給北京大學;而海龍電子城的10樓以上的電子產品經銷商也已經陸續搬走,這里將被改成寫字間出租給文化創意公司、軟件公司。

      事件的起因是這樣的:海淀區政府在5月底宣布,今年內,海龍、鼎好等電子賣場的商業面積要下降至50%以下,引入科技、金融等高端業態;禁止入駐的低端業態形式,包括小商戶電子產品維修和銷售、低端服裝、低端餐飲等;保留下來的電子賣場逐步淘汰現有的柜臺、攤販式經營,著重展示、咨詢、體驗等服務。

      其實早在2009年7月,海淀區政府就已經提出了《關于加快推進中關村西區業態調整的通告》,后來因為種種原因不了了之,不過這次似乎要動“真格”了。那么,中關村到底發生了什么情況呢?端午節前夕,記者特地走訪了中關村各大電子賣場。

    動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄
    太平洋數碼城外景

    動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄  動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄
    6月30日即將全部調整完畢的太平洋數碼城內景

    動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄
    太平洋數碼城內一家經銷商的搬遷告示

      一、影響最大的兩家賣場:太平洋數碼城、海龍電子城

      記者首先來到了海龍電子城,在一樓至六樓賣場看到的情況與往常完全一樣:一樓、二樓的導購人員依然在賣力地拉客、叫賣;那些即將被淘汰的“低端業態形式”仍然存在:二樓、三樓的小數碼產品攤點;四樓、五樓的DIY裝機店面、內存、硬盤專營店面也依然開張著,并且還有零星的顧客光顧。

      不過在海龍大廈的10-16層,寫字間發生了翻天覆地的變化:在10層的樓梯口,記者看到了一塊牌子:“××數碼搬遷至8層×××室”;10層已經是人去樓空,一家名為“尚智國際教育”的公司正在辦公;在11樓電梯處,記者發現電梯的上、下樓按鈕已經被封死,昔日賣相機、賣電腦的店面大門緊閉,透過玻璃門記者看到了許多裝修材料,幾個工人師傅正在裝修;海龍12層的一面墻上寫著“中關村虛擬現實產業聚集區”幾個大字,一塊指示牌上寫著進駐的單位:有軟件開發公司、教育咨詢公司、中科院虛擬現實技術實驗室等等;13層、14層的情況與10層、11層差不多,一些游戲互聯網公司、IT服務公司取代了原先的店面;而在海龍15層、16層分別進駐了“太奇教育”、“中搜”兩家大公司。

      而在太平洋數碼城,情況更加不妙:整個市場空空蕩蕩,僅有一樓還有一家經營的相機店面以及一家經營蘋果iPod的店面還在苦苦支撐;通往二樓的滾動電梯已經停止運行,一名保安把守在電梯口玩手機游戲;二層的店面已經全部關門,一家店面的門口貼著一張告示:“搬遷至科貿電子城11層×××室”;而通往三層的樓梯已經被廢棄的柜臺堵死。

      太平洋數碼城一樓門口的一家佳能相機經銷商告訴記者:“我們公司不止這兒一家店面,這里六月三十號全部關門,以后就搬到科貿去了”。見到記者店里的伙計還在大聲吆喝買賣,看得出來,這家經銷商并不情愿放棄經營多年的店面。

      商家對于賣場調整的態度

      二、鼎好電子城、科貿電子城商家對于市場調整的微妙態度:

      在海淀區政府頒布的政令中,鼎好電子城也在調整范圍內,但是記者實際走訪后發現鼎好的賣場并沒有顯著變化:鼎好一層至五層的依舊保持著原樣。一位在鼎好三樓經營DIY裝機的經銷商向記者透露:“鼎好與海龍的產權不一樣,海龍是國有的;鼎好是個人性質的,據說整個賣場的經營權都賣出去50年了,所以這兒是不會動的。”該商家還告訴記者:“鼎好的商戶早就聽說過這個消息,但是大家一致認為最后的結果是不了了之;而且現在消費者也不知道這個消息,對于鼎好的影響不大。”

    動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄(2)
    海龍電子城外景

    動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄(2)  動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄(2)
    人去樓空、正在裝修的海龍電子城(10層、11層)

    動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄(2)  動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄(2)
    調整后的海龍電子城(12層)

    動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄(2)  動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄(2)
    調整后的海龍電子城(15層、16層)

      記者還來到了科貿電子城二樓一家經營硬盤渠道業務的經銷商處,該店負責人李女士告訴記者:“科貿屬于中關村東區,調整的是海龍等西區的賣場,對于科貿的影響不大”。不過李女士向記者反映:由于原先在太平洋、海龍的經銷商進駐,科貿電子城的租金上漲了,她的鋪位每個月租金上漲了五、六百元。雖然說科貿的租金上漲了,但是李女士并不擔心:“我們還巴不得他們搬過來呢,人家都是從我這兒拿貨的,我的生意會更好一點兒”

    動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄(2)
    一街之隔的科貿電子城沒有納入調整范圍

      記者還在中關村e世界走了一圈,發現e世界的情況也和鼎好、科貿電子城差不多,并沒有進行大的調整。大部分經銷商對此并不知情,“目前我們還沒有接到e世界的通知,我們該干嘛還是干嘛。”一位DIY裝機店面的經銷商告訴記者。

     賣場調整動了誰的奶酪?

      三、中關村電子賣場調整動了誰的奶酪?

      電子賣場調整牽扯著不少人的利益,首當其沖的自然是那些在中關村苦苦打拼的經銷商。雖然說,近年來中關村賣場屢屢爆出奸商欺客、打罵消費者等負面新聞,但是造成這些事件背后的深層原因是什么?恐怕這不是一個簡單就能回答的問題。

      在針對中關村賣場調整發布的一項網上投票中:依然有39.17%的消費者首先考慮在中關村等電腦賣場購買電子產品,這一比例領先京東等電子商城14個百分點(京東的支持率為25.81%),領先國美、蘇寧等3C賣場19個百分點(3C賣場的支持率為20.28%),領先淘寶網28個百分點(淘寶網的支持率為11.52%)。

      不過有86.46%的網友支持整頓中關村電子賣場,支持的理由主要是“中關村奸商欺詐消費者”(占到總投票人數的75.79%);有12.63%的投票者支持調整中關村賣場的理由是“有不愉快的購物經歷”;另有7.89%的投票者認為“中關村電子賣場購物環境差”;僅有3.68%的投票者認為“在京東等網店買更便宜”。

    動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄(3)
    大部分網友支持調整中關村電子賣場

      依然有13.54%的網友不支持調整中關村電子賣場,這些人中有42.19%的人認為“中關村的實體店面可以讓他們體驗產品”;有23.44%的投票者認為“損害了合法經銷商的利益”;另有20.31%的投票者認為“相關部門對市場行為過度干預”;在不支持調整中關村電子賣場的理由中還有一條:14.06%的人認為“中關村電腦城購物方便”。

    動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄(3)
    “奸商欺詐消費者”是網友支持整頓中關村賣場的主要理由

    動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄(3)
    網友反對調整中關村賣場的理由

      在大部分消費者看來,賣場調整是中關村奸商欺詐消費者的因果報應。其實還有更深層次的原因:一方面,中關村各大電腦城經營的電子產品一直存在同質化競爭的現象,在不斷擴大規模的同時,經銷商的利潤不斷下滑——2007年年底鼎好二期賣場開業之后,中關村的電子賣場營業面積達到了32萬平方米。而在2008年以后中關村電子賣場銷售總額的增長速度大幅放緩:在2009年的電子產品銷售總額達220億元人民幣,同比增長3.7%;而再此之前,中關村電子賣場的銷售總額每年的同比增長基本保持在18%左右。

      其次,對于政府主管部門來說,中關村電子賣場一年的銷售總額有220億元人民幣,但是營業稅收只有2000萬元人民幣,還抵不上一家中等企業的稅收多;與其將大量地皮出租給這些低稅收的“低端業態形式”,還不如將其淘汰吸引一些高稅收的企業。此外,吸引科技、金融等高端業態也有助于提升中關村的形象,擺脫“騙子一條街”、“臟、亂、差”等罵名。

    動了誰的奶酪中關村電腦城調整記錄(3)
    被淘汰的經銷商的利益誰來保護?

      電子賣場調整牽扯著不少人的利益,首當其沖的自然是那些在中關村苦苦打拼的經銷商。雖然說,近年來中關村賣場屢屢爆出奸商欺客、打罵消費者等負面新聞,但是造成這些事件背后的深層原因是什么?恐怕這不是一個簡簡單單就能回答的問題。即使中關村電子賣場真的出現大面積調整的情況,也可能會出現越調整問題越多的情況——那些即將被淘汰的經銷商不知道還能營業多長時間,碰到消費者肯定會見一個黑一個,欺詐現象也會愈演愈烈。

      如何做到平衡政府、賣場、經銷商、消費者等多方面的利益,這是決策部門應該慎重考慮的問題。

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